Services marketing : integrating customer focus across the firm, 6th Ed

Zeithami, Valarie A.; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D.

No. Barcode	Tipe	Lokasi	Status
15004759	STD	Perpustakaan Universitas	Tersedia
18014261	STD	Perpustakaan Universitas	Tersedia

Panduan istilah koleksi

Tipe Koleksi:

STD

Standard: Jangka waktu pinjam normal

KPS

Pinjam Singkat: Jangka waktu pinjam terbatas/singkat

Eksemplar:

Jumlah salinan atau unit fisik buku yang tersedia di perpustakaan.

Judul	Services marketing : integrating customer focus across the firm, 6th Ed
No Panggil	658.8 Zei s
Penerbit	McGraw Hill/Irwin
Kota	New York
Edisi	6
Tahun	2013
ISBN	978-007-108696-7
Deskripsi	xxvii, 642 p. : ilus. ; 27 cm
No. Klasifikasi	658.8 Zei s
Golongan	-
Subyek	MARKETING - MANAGEMENT
Bahasa	Belanda
Jenis	Buku
Catatan Umum	-